Privacy Beleid - Leuvense Gidsen

1. Algemeen

Leuven+ hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. We verwerken enkel de gegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening en gaan er zorgvuldig mee om, in overeenstemming met de Europese privacywetgeving (AVG / GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen volgende gegevens verzamelen:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  
• Facturatiegegevens (indien van toepassing)
  
• Gegevens met betrekking tot je reservatie (zoals datum, groep, taal, voorkeuren)
  

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken deze gegevens om:

• je reservering of aanvraag te verwerken
  
• contact met je op te nemen over praktische afspraken
  
• onze diensten te verbeteren
  
• wettelijke verplichtingen na te komen (zoals facturatie)
  

4. Delen van gegevens

We delen je gegevens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. doorgeven van naam aan een gids) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of zolang de wet dat vereist. Daarna worden ze veilig verwijderd.

6. Beveiliging

We nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien of te laten corrigeren
  
• je gegevens te laten verwijderen
  
• bezwaar te maken tegen de verwerking
  
• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
  

8. Contact

Voor vragen of verzoeken over je persoonsgegevens:

Leuven+

E-mail: info@leuven-plus.be

Website: https://leuven-plus.be